Ich habe nur das Bild und keine Halterungen erhalten
Du hast bei uns ein Bild mit Halterungen bestellt und bisher nur das Bild erhalten? Die Halterungen sind schon auf dem Weg zu dir, wenn du diese bestellt hast.
Wichtig: wir versenden unsere Halterungen immer separat mit der Post. Daher kann es sein, das du dein Bild noch vor den Halterungen erhältst
Warum versendet wir die Halterungen separat?
Wir haben schon Versuche gestartet, bei denen wir die Halterungen zusammen mit dem Wandbild versendet haben. Leider kam es dort vermehrt zu Reklamationen, da die Halterungen bei Druck oder Reibung das Bild beschädigen können. Daher versenden wir die Halterungen immer in einem separaten Paket per Post.